ℹ️ Strafgebühren werden Nutzern berechnet, deren Abo beendet ist, die ihre Zugangsmittel (Badge, Karte, Fernbedienung, Schlüssel usw.) aber nicht zurückgegeben haben.
Diese Strafgebühren werden ab dem Ende des Abos alle 10 Tage abgebucht, um den finanziellen Schaden auszugleichen, der durch die nicht zurückgegebenen Zugangsmittel entsteht.
Wenn dir diese Strafgebühren berechnet wurden und du deine Zugangsmittel noch zu Hause hast, schick die Zugangsmittel sicher zurück, und zwar so schnell wie möglich: So bekommst du deine Kaution zurück.
💡 Wenn dir diese Strafgebühren berechnet wurden, obwohl du die Zugangsmittel zurückgeschickt hast, kontaktiere uns und gib dabei die Sendungsnummer deines Briefs an.