Der Zugang zu Ihrem Yespark-Parkhaus ist einfach und schnell 👌
Je nach Situation haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Zugänge des Parkhauses zu öffnen.
📱 1. Über die Yespark-App:
- Öffnen Sie die Yespark-App und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
- Gehen Sie zum Tab „Buchung“.
- Ab Beginn Ihres Zeitfensters erscheint eine Schaltfläche „Einfahren / Ausfahren“.
-
Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um die Schranken automatisch zu öffnen.
👉 Hinweis: Diese Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn Ihre Buchung aktiv ist.
📩 2. Über die Bestätigungs-E-Mail
Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Übersichts-E-Mail mit:
- der Adresse des Parkhauses und den Zeiten Ihrer Buchung
- den Zugangshinweisen
- einer Schaltfläche „Zugang zum Parkhaus“
❗ Wichtig: Diese Schaltfläche gibt Ihnen Zugriff auf eine temporäre digitale Fernbedienung.
Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, über die Sie die Zugänge des Parkhauses aus der Ferne öffnen können 🚗
📌 Die Fernbedienung ist ab 5 Minuten vor Beginn Ihrer Buchung verfügbar und funktioniert nur während Ihres Zeitfensters.
Beispiel einer zugeschickten E-Mail:
📍 3. Über Ihren Yespark-Kundenbereich
Sie können auch über Ihren Kundenbereich ins Parkhaus gelangen:
- Melden Sie sich in Ihrem Yespark-Kundenbereich an
- Öffnen Sie den Tab „Buchung“
-
Klicken Sie auf „Verwalten“ und dann auf „Zugang zum Parkhaus“
Sie werden dann zur digitalen Fernbedienung weitergeleitet, um die Zugänge zu öffnen.
❗ Der Link ist erst ab der Startzeit Ihrer Buchung aktiv.
❗ Bei Problemen
Sie haben keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner 😉
Die Schranke öffnet sich nicht?
→ Melden Sie das Problem über die Hilfe in der Yespark-App
Sie erreichen unseren Kundenservice auch über das Kontaktformular – direkt hier.
🚗 Bereit zum Parken?
Starten Sie Ihre erste Buchung gerne direkt über unsere Suchseite!