Der Zugang zu deinem Yespark-Parking ist einfach und schnell 👌
Je nach Situation hast du mehrere Möglichkeiten, die Zugänge des Parkings zu öffnen.
📱 1. Über die Yespark-App:
- Öffne die Yespark-App und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an.
- Gehe zum Tab „Buchung“.
- Ab Beginn deines Zeitfensters erscheint eine Schaltfläche „Einfahren / Ausfahren“.
-
Tippe auf diese Schaltfläche, um die Schranken automatisch zu öffnen.
👉 Hinweis: Diese Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn deine Buchung aktiv ist.
📩 2. Über die Bestätigungs-E-Mail
Nach Bestätigung deiner Buchung erhältst du eine Übersichts-E-Mail mit:
- der Adresse des Parkings und den Zeiten deiner Buchung
- den Zugangshinweisen
- einer Schaltfläche „Zugang zum Parkhaus“
❗ Wichtig: Diese Schaltfläche gibt dir Zugriff auf eine temporäre digitale Fernbedienung.
Wenn du darauf klickst, wirst du zu einer Seite weitergeleitet, über die du die Zugänge des Parkings aus der Ferne öffnen kannst 🚗
📌 Die Fernbedienung ist ab 5 Minuten vor Beginn deiner Buchung verfügbar und funktioniert nur während deines Zeitfensters.
Beispiel einer zugeschickten E-Mail:
📍 3. Über deinen Yespark-Kundenbereich
Du kannst auch über deinen Kundenbereich ins Parking gelangen:
- Melde dich in deinem Yespark-Kundenbereich an
- Öffne den Tab „Buchung“
-
Klicke auf „Verwalten“ und dann auf „Zugang zum Parkhaus“
Du wirst dann zur digitalen Fernbedienung weitergeleitet, um die Zugänge zu öffnen.
❗ Der Link ist erst ab der Startzeit deiner Buchung aktiv.
❗ Bei Problemen
Du hast keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Prüfe deinen Spam-Ordner 😉
Die Schranke öffnet sich nicht?
→ Melde das Problem über die Hilfe in der Yespark-App
Du erreichst unseren Kundenservice auch über das Kontaktformular – direkt hier.
🚗 Bereit zum Parken?
Starte deine erste Buchung gerne direkt über unsere Suchseite!