Du kannst jederzeit direkt in deiner App kündigen: Öffne den Tab „Abo“, wähle das betreffende Abo aus, scrolle ganz nach unten und tippe auf „Kündigen“.
Du kannst auch in deinem Kundenbereich im Web kündigen: Öffne den Tab „Abos“, suche das betreffende Abo und klicke auf „Verwalten“ und dann auf „Kündigen“.
Welche Kündigungsbedingungen gelten?
Unsere Abos laufen monatlich: Jede angefangene Monatsperiode ist zu bezahlen.*
Sobald das Abo gekündigt ist, hast du bis zum Ende deiner laufenden Monatsperiode Zugang zum Parking. Sie wird im Folgemonat nicht verlängert.
Beispiel: Dein Abo verlängert sich jeweils am 10. des Monats (diese Information findest du im Tab „Abo“).
Wenn du dein Abo am 25. Februar in deiner App kündigst, hast du bis zum 10. März Zugang zu deinem Parking. Danach verlängert sich das Abo nicht mehr, und dir wird nichts mehr berechnet.
Du erhältst von uns eine E-Mail, die bestätigt, dass deine Abbuchungen eingestellt werden. Wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, hat die Kündigung nicht funktioniert. Du kannst es erneut versuchen oder uns über unser Kontaktformular kontaktieren.
Wo kündige ich?
Die Kündigung erfolgt direkt in deiner Yespark-App (nicht im Web). Öffne einfach den Tab „Abo“, wähle das betreffende Abo aus, scrolle ganz nach unten und tippe auf „Kündigen“.
Du kannst dein Parking bis zum letzten Tag vor dem Wirksamwerden der Kündigung nutzen.
Ich bin im Probezeitraum: Wie beende ich das Abo?
Auch dann erfolgt die Kündigung in deiner Yespark-App. Öffne einfach den Tab „Abo“, wähle das betreffende Abo aus und scrolle bis zur Schaltfläche „Kündigen“.
Die Kündigung wird sofort wirksam, und dir wird nichts abgebucht. Wenn du innerhalb von 48 Stunden keine Kündigung beantragst, wird das Abo bestätigt.
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Hinweis: Kündigungen per Post, Telefon oder E-Mail werden nicht angenommen. Alle Kündigungen müssen zwingend in der App erfolgen, damit sie berücksichtigt werden. Für Kündigungen fallen keine Gebühren an.