Damit Mieter ein optimales Erlebnis haben und ihre Zugangsmittel vor allem schnell erhalten, brauchen wir die Zugangsmittel, bevor wir dein Parking für Buchungen freigeben.
Welche Zugangsmittel muss ich schicken?
- Den Zugang für Fahrzeuge (meist eine Fernbedienung)
- Den Zugang für Fußgänger (Vigik-Badge, Schlüssel), außer in bestimmten Fällen:
- wenn der Fußgängerzugang nur über einen Zahlencode erfolgt
- wenn der Fußgängerzugang frei zugänglich ist
- wenn dein Fußgängerzugang nur ein Universalschlüssel ist, können wir in Betracht ziehen, den Platz nur mit dem Zugang für Fahrzeuge anzubieten, sofern dieser für Fußgänger ausreichend gesichert ist. Schick uns ein Foto der Einfahrt, damit wir das beurteilen können.
Wie schicke ich die Zugangsmittel?
Wenn du dich für den frankierten Yespark-Umschlag entschieden hast, steck deine Zugangsmittel einfach in den Umschlag und wirf ihn in einen beliebigen Briefkasten. Ganz einfach!
Wenn du uns die Zugangsmittel lieber selbst schicken möchtest, muss der Versand per Brief mit Sendungsverfolgung an die Yespark-Adresse erfolgen, die dir per E-Mail mitgeteilt wurde. Gib im Umschlag bitte deinen Namen und den Vermerk „parking xxx“ an und ersetze dabei xxx durch die Kennung aus der E-Mail, die wir dir geschickt haben.
Kann ich die Zugangsmittel direkt vorbeibringen?
Nein, denn unsere Büros sind nicht für Publikumsverkehr vorgesehen.
Wie schnell bekomme ich die Zugangsmittel zurück?
Solange der Platz nicht vermietet ist: innerhalb von 3 Werktagen, andernfalls innerhalb von 30 Tagen, über deinen Partnerbereich. Die Rücksendung ist für dich völlig kostenlos. Mehr erfahren
Was passiert, wenn meine Zugangsmittel verloren gehen oder kaputtgehen?
Wenn deine Zugangsmittel verloren gehen oder kaputtgehen, erstattet dir Yespark 60 €.
In der Regel lassen sich die Zugangsmittel auf einfache Anfrage bei deiner Hausverwaltung nachmachen und kosten weniger als 60 €.