ℹ️ Las penalizaciones se aplican a los usuarios cuyo abono ha finalizado, pero que no han devuelto sus medios de acceso (mando, tarjeta, emisor, llave, etc.).
Estas penalizaciones se cobran cada 10 días a partir del final del abono para compensar el perjuicio económico causado por la no devolución del juego de llaves.
Si se le han aplicado estas penalizaciones y todavía tiene sus medios de acceso en casa, envíe los medios de acceso de forma segura lo antes posible: así podrá recuperar su fianza.
💡 Si se le han aplicado estas penalizaciones aunque ya devolvió los medios de acceso, puede contactarnos indicándonos el número de seguimiento de su envío.