Si otro vehículo ocupa indebidamente una de sus plazas, le invitamos a seguir el procedimiento adecuado:
Opción 1: es administrador y no tiene la matrícula del vehículo que ocupa la plaza
No se preocupe, ¡puede cambiar de plaza en unos pocos clics!
Vaya a la pestaña «Parking» y pulse «Cambiar de plaza».
Opción 2: es administrador y puede comunicarnos la ocupación indebida
¡Es la mejor solución para que podamos intervenir!
Vaya a la pestaña «Parking», después a «Asistencia», y pulse «Plaza de parking» para comunicarnos la ocupación indebida: así podremos identificar al propietario del vehículo para liberar la plaza.
A continuación, le encontramos al instante una solución a medida.
Si hay una plaza disponible en su parking, se la indicamos en cuanto nos haya comunicado la ocupación indebida.
Si no la hay, le proponemos aparcar gratis en otro parking cercano.
Si tiene alguna pregunta, ¡puede escribirnos directamente a service-client-pro@yespark.fr! 😊