¿Desea cancelar una reserva Yespark? Así funciona 👇
⏰¿Con cuánta antelación puedo cancelar?
¿Un imprevisto? Puede cancelar su reserva en las siguientes condiciones:
🕒 Más de 24 h antes del inicio de la reserva
Su reserva se reembolsa al 100 %.
⏳ Menos de 24 h antes del inicio de la reserva
La reserva no es reembolsable. Este plazo es demasiado corto para que podamos volver a alquilar la plaza.
🚗 Reserva ya iniciada
Ya no es posible cancelar ni acortar la reserva.
En cambio, puede prolongarla si lo necesita.
📱 ¿Cómo cancelar su reserva?
Puede cancelar su reserva directamente desde la app:
Vaya a la pestaña «Reservas»
Seleccione la reserva correspondiente
Pulse «Cancelar la reserva» en la parte inferior de la pantalla
🚫 Ausencia sin cancelación
Si no se presenta en el parking y no cancela su reserva, el importe total de la reserva seguirá siendo exigible.
🛑 Problema de acceso o motivo justificado
No obstante, si el parking no es accesible o tiene otro motivo justificado, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto.