Para garantizar a los inquilinos una experiencia óptima y, en particular, una recepción rápida de sus accesos, necesitamos disponer de los medios de acceso antes de abrir su parking a las reservas.
¿Qué medios de acceso debo enviar?
- El acceso para vehículos (por lo general, un mando)
- El acceso peatonal (Vigik, llave), salvo en algunos casos:
- si el acceso peatonal se realiza únicamente con un código
- si el acceso peatonal es libre
- si su acceso peatonal es únicamente una llave universal, podemos plantearnos comercializar la plaza solo con el acceso para vehículos, si este es lo bastante seguro para los peatones. Envíenos una foto de la entrada de vehículos para que podamos valorarlo.
¿Cómo enviar los medios de acceso?
Si ha elegido recibir el sobre prefranqueado de Yespark, solo tiene que meter sus medios de acceso en el sobre y devolvérnoslo depositándolo en cualquier buzón de correos. ¡Así de fácil!
Si ha preferido enviarnos los medios de acceso usted mismo, el envío debe hacerse por carta con seguimiento a la dirección de Yespark que se le comunicó por correo electrónico. En el sobre, indique su nombre y la mención «parking xxx», sustituyendo xxx por el identificador que figura en el correo electrónico que le enviamos.
¿Puedo llevar los medios de acceso directamente?
No, porque nuestras oficinas no están habilitadas para recibir al público.
¿En qué plazo puedo recuperar los medios de acceso?
Mientras la plaza no esté alquilada: en un plazo de 3 días hábiles; si lo está, en un plazo de 30 días, desde su interfaz de socio. La devolución es totalmente gratuita para usted. Más información
¿Qué ocurre si mis medios de acceso se pierden o se rompen?
Si sus medios de acceso se pierden o se rompen, Yespark le reembolsará 60 €.
Por lo general, los medios de acceso pueden duplicarse con una simple solicitud al administrador de su comunidad de propietarios y cuestan menos de 60 €.