Le service client classique Yespark est disponible 7j/7 au travers de notre formulaire de contact disponible ici > formulaire de contact.
Notre service est très réactif et vous répondra en 24 heures !
Notre ligne téléphonique réservée aux personnes coincées dans un parking est ouverte de 6h du matin à 1h du matin. Si vous tentez de nous joindre hors de ces horaires, n'hésitez pas à nous envoyer un mail via notre formulaire de contact. Nous reviendrons également vers vous le lendemain afin d'effectuer un suivi.
Nous sommes effectivement obligés de filtrer les demandes téléphoniques pour les limiter aux personnes rencontrant une urgence dans le parking et nécessitant notre assistance immédiate. Merci de votre compréhension.
Si votre demande concernant une anomalie sur votre place ou dans votre parking, nous vous rappelons que l'onglet Assistance de l'application permet de signaler tout dysfonctionnement dans le parking ou concernant votre place et sera automatiquement redirigé vers l'équipe dédiée qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Mots clés : horaires / service client / contacter / aide / appeler / numéro / téléphone