Pour des questions de facilité de gestion, nous ne vous fournissons pas les clefs du stop-park. Les stop-park ont été fixés au sol. Si par malheur il est levé, signalez-le nous au travers de notre assistance disponible dans l'application ou notre formulaire de contact : un technicien Yespark le baissera.
Par ailleurs, nous vous remercions de ne pas manipuler les stop-parks.
Comment signaler un stop-park levé depuis l'assistance de l'application ?
Rendez-vous dans la rubrique : "Assistance" > "Place" et cliquez sur "Présence d'une barrière / stop-park".
Il est possible que d'autres informations vous soient demandées afin d'établir un diagnostic.
Le signalement sera automatiquement redirigé vers l'équipe dédiée afin que le stop-park soit abaissé dans les meilleurs délais.
Si le parking dispose d'un autre emplacement de libre, l'application vous proposera de le sélectionner afin que vous puissiez stationner.
Je n'ai pas l'application, comment vous le signaler ?
Vous pouvez nous le signaler depuis le formulaire de contact en sélectionnant pour object "Ma place".
Mots-clés :stop-park / barrière / levée