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Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question au travers de nos FAQ, vous pouvez échanger avec nous grâce à notre formulaire de contact. Nous sommes très réactifs et répondons en moins de 24 heures !
Notre service est principalement joignable par écrit. Néanmoins, si vous signalez un problème d’accès au parking ou l'immobilisation de votre véhicule dans le parking au travers de l’onglet assistance, il vous sera proposé une assistance téléphonique immédiate.
Pour les demandes concernant une anomalie sur votre place ou dans votre parking, nous vous rappelons que l'onglet Assistance de l'application permet de signaler tout dysfonctionnement dans le parking ou concernant votre place et sera automatiquement redirigé vers l'équipe dédiée qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez consulter/ Consultez notre article au sujet de l'assistance personnalisée de l'application ici.
Récapitulatif des moyens de contacts :
- formulaire de contact accessible depuis le web ou l’app
- l’onglet assistance qui nous enverra un signalement précis
- un ligne téléphonique limitée aux urgences accessible dans l’app
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