Nettoyage, travaux, désenfumage : le propriétaire du parking demande parfois à tous les usagers de sortir leur véhicule pour quelques heures ou quelques jours. Nous vous prévenons à l’avance et nous pouvons vous proposer un autre parking le temps de l’intervention.
Vous êtes prévenu·e à l’avance
Les propriétaires du parking sont amenés plusieurs fois dans l’année (de l’ordre d’une à deux fois) à demander à l’ensemble des usagers de quitter celui-ci pour quelques jours, le temps qu’un nettoyage du parking ait lieu. Des travaux ou une intervention sur votre place peuvent aussi vous obliger à la libérer.
Yespark vous informe de l’indisponibilité du parking dès qu’elle reçoit la notification, afin de vous permettre de prendre vos dispositions pour quitter les lieux à la date demandée.
Sortez votre véhicule à la date indiquée
Il est impératif que votre véhicule soit stationné en dehors du parking pour que le nettoyage ou l’intervention ait lieu dans les meilleures conditions.
Vous n’êtes pas disponible ce jour-là ? Un proche peut déplacer le véhicule à votre place.
⚠️ Si votre véhicule se situe dans le parking au moment du nettoyage, nous ne pourrons être tenus pour responsables si votre véhicule est abîmé durant l’opération.
Où vous garer pendant l’intervention
Nous pouvons vous proposer un accès temporaire gratuit dans un parking Yespark à proximité. Repérez dans l’application un parking qui vous convient, puis écrivez-nous pour que nous créions votre accès.
📌 Les frais de stationnement à l’extérieur, sur la voirie ou dans un autre parking, ne sont pas pris en charge.
Compensation
En cas d’indisponibilité pendant plusieurs jours, Yespark vous proposera une compensation financière équivalente au prorata du nombre de jours de la mensualité d’indisponibilité de votre place.
Les travaux durent plus longtemps que prévu
Votre parking est toujours inaccessible après la date annoncée ? Signalez-le-nous via le formulaire de demande : nous faisons le point avec le propriétaire et, en attendant, nous pouvons vous proposer un accès temporaire gratuit dans un parking à proximité.
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