Si votre place est occupée lorsque vous arrivez dans votre parking, pas de panique.
Il existe plusieurs solutions accessibles depuis votre application.
Tout d’abord, merci de signaler le squat au travers de votre application : Rendez vous sur “Mon Parking” > Onglet “Assistance” > "Place" > “Ma place est occupée par un autre véhicule”.
Il est possible que d'autres informations vous soient demandées afin d'établir un diagnostic. Le signalement est alors remonté à notre équipe concernée afin de garantir une prise en charge du problème dans les meilleurs délais.
Vous aurez alors la possibilité de :
- temporairement changer de place dans ce même parking (en fonction des disponibilités de celui-ci)
- si votre parking est complet, nous vous proposons des solutions intermédiaires, etc.
Rendez-vous donc dans l'onglet "Assistance" de votre application Yespark ->"Place" > “Ma place est occupée par un autre véhicule”.
Laissez-vous ensuite guider !
Mots clés : place / occupée / prise / garer / attribuée / squat