Si votre place est occupée lorsque vous arrivez dans votre parking, pas de panique.
Il existe plusieurs solutions accessibles depuis votre application.
Tout d’abord, merci de signaler le squat au travers de votre application Yespark : Rendez vous sur “Mon Parking” > Onglet “Assistance” > "Place" > “Ma place est occupée par un autre véhicule”.
Il est possible que d'autres informations vous soient demandées. Le signalement est alors remonté à notre équipe concernée afin de garantir une prise en charge du problème dans les meilleurs délais.
En cas d’indisponibilité de la borne pendant une durée de plus de 5 jours, Yespark s’engage à défrayer vos frais de recharge.