Je vous invite tout à d'abord à bien vérifier le branchement du câble à la borne et à la voiture. Il faut parfois enfoncer fort le câble.
Vous devez également vérifier que vous avez bien respecté la procédure de lancement de la borne indiquée ici :
https://support.yespark.com/hc/fr/articles/4410596336785-Comment-d%C3%A9marrer-la-borne-Comment-brancher-mon-c%C3%A2ble
En cas de panne ou bien de dysfonctionnement de la borne, merci de nous le signaler dès que possible via notre formulaire de contact afin que nous puissions vous aider.
Yespark est propriétaire et gestionnaire de la borne et s’engage à faire intervenir un technicien dans les meilleurs délais.