Vous souhaitez annuler une réservation Yespark ? Voici comment ça fonctionne 👇
⏰Combien de temps à l'avance puis‑je annuler ?
Un imprévu ? Vous pouvez annuler votre réservation selon les conditions suivantes :
🕒 Plus de 24h avant le début de la réservation
Votre réservation est remboursée à 100 %.
⏳ Moins de 24h avant le début de la réservation
La réservation n’est pas remboursable. Ce délai est trop court pour nous permettre de relouer la place.
🚗 Réservation déjà commencée
Il n’est plus possible d’annuler ou de raccourcir la réservation.
En revanche, vous pouvez la prolonger si besoin.
📱 Comment annuler votre réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation directement depuis l’application :
Rendez-vous dans l’onglet « Réservations »
Sélectionnez la réservation concernée
Cliquez sur « Annuler la réservation » en bas de l’écran
🚫 Absence sans annulation
Si vous ne vous présentez pas au parking et que vous n’annulez pas votre réservation, le montant total de la réservation restera dû.
🛑 Problème d’accès ou raison justifiée
Si toutefois le parking n'est pas accessible ou si vous avez une autre raison justifiée, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact.