đ Quâest-ce que le forfait minimum de consommation ?
Le forfait minimum de consommation est appliquĂ© lorsquâune borne de recharge nâa pas Ă©tĂ© utilisĂ©e pendant un mois complet.
Il intervient si votre consommation mensuelle est inférieure à 25 kWh.
đĄ Pourquoi ce forfait existe-t-il ?
Yespark sâengage Ă proposer un prix du kWh parmi les plus bas du marchĂ©.
Pour maintenir ce tarif, chaque borne doit gĂ©nĂ©rer un minimum de consommation afin de permettre lâachat dâĂ©nergie aux meilleures conditions.
Le forfait minimum garantit cet équilibre.
đ¶ Quel est le montant du forfait ?
Le montant du forfait minimum est de 15 ⏠TTC.
Il est automatiquement ajouté à votre facture si votre consommation du mois est inférieure à 25 kWh.
đ Le forfait sâapplique-t-il tous les mois ?
Non. Il ne sâapplique ni pendant votre premier mois, ni pendant votre dernier mois dâabonnement.
đ Ce forfait va-t-il augmenter ma facture ?
Si vous consommez plus de 15 ⏠de kWh, aucun impact sur votre facture.
Si vous consommez moins de 15 ⏠de kWh, votre facture sera ajustée à 15 ⏠TTC.
đ§Ÿ Que se passe-t-il si jâai plusieurs abonnements ReCharge ?
Le minimum de consommation est calculé sur votre facture totale, et non abonnement par abonnement.
Exemple :
Vous avez 3 places équipées de bornes.
Si la consommation dâune seule place suffit Ă dĂ©passer le minimum global, aucun forfait ne sera ajoutĂ© pour les autres.
đ OĂč suivre ma consommation ?
Vous pouvez suivre votre consommation directement depuis :
votre espace abonné,
votre application Yespark, dans lâonglet ReCharge.