Pour garantir aux locataires une expérience optimale et notamment un délai de réception des accès rapide, nous avons besoin de disposer des moyens d’accès avant d’ouvrir votre parking à la réservation.
Quels moyens d'accès dois-je envoyer ?
- L'accès voiture (en général une télécommande)
- L'accès piéton (vigik, clé) sauf dans certains cas :
- si l'accès piéton se fait uniquement par digicode
- si l'accès piéton est libre
- si votre accès piéton est uniquement une clé universelle, nous pouvons envisager de commercialiser avec uniquement l'accès voiture s'il est assez sécurisé pour les piétons. Envoyez-nous une photo de l'entrée voiture afin que nous puissions juger.
Comment envoyer les moyens d'accès ?
Si vous avez choisi de recevoir l'enveloppe pré-affranchie Yespark, il suffit de glisser vos moyens d'accès dans l'enveloppe et de nous la renvoyer.
Si vous avez préféré nous envoyer les moyens d'accès vous-même, l'envoi doit se faire par lettre suivie à l'adresse Yespark qui nous a été communiquée par email. Dans votre enveloppe merci de préciser votre nom et la mention "parking xxx" en remplaçant le xxx par l'identifiant présent dans l'email qui vous a été envoyé.
Est-il possible de venir déposer les moyens d'accès directement ?
Non car nos bureaux ne sont pas habilités à recevoir du public.
Est-il possible de recevoir une enveloppe pré-affranchie ?
Oui, en remplissant le formulaire qui vous été envoyé par email ou en nous faisant la demande à particuliers@yespark.fr
Sous quel délai puis-je récupérer les moyens d'accès ?
Tant que la place n'est pas louée : sous 3 jours ouvrés, sinon sous 1 mois, en envoyant une demande à particuliers@yespark.fr, et aux frais de Yespark.
Que se passe-t-il si mes moyens d'accès sont perdus ou égarés ?
Si les moyens d'accès sont perdus via l'enveloppe pré-affranchie Yespark que vous nous envoyez à cause d'un problème avec le transporteur (LaPoste), nous vous rembourserons un forfait de 40€.
S'ils sont perdus ou cassés par un locataire, nous vous rembourserons à hauteur de 60€.
En général les moyens d'accès peuvent être refaits sur simple demande à votre Syndic de copropriété et coûtent moins de 60€.