Se il pagamento è stato rifiutato dalla vostra banca, vi invitiamo ad effettuare i seguenti controlli:
- Assicurati di avere fondi sufficienti per pagare l'abbonamento Yespark;
- Assicurarsi che la carte di credito/bancomat non sia scaduta;
- Verificate con la vostra banca che non vi siano restrizioni per quanto riguarda i pagamenti regolari nell'ambito di un abbonamento;
- Se la tua carta è valida e il tuo bilancio é sufficiente, ti invitiamo a contattare la tua banca. Per informazione, il nome è "YESPARK commerce électronique".
PER aggiornare la carta di credito nella APP:
- Selezionate il menu "Il mio profilo" e poi "Carta di pagamento";
- Selezionare "Modifica carta di pagamento" e inserire il numero della nuova scheda.
Verificheremo il pagamento di nuovo due volte: dopo 5 giorni e dopo 10 giorni. Continuerai ad avere accesso al parcheggio per i successivi 10 giorni.
Il 10° giorno nel caso in cui il pagamento non sia stato ancora effettuato, l'accesso al parcheggio sarà immediatamente bloccato, e rimarrà tale fino a quando la vostra situazione sarà regolarizzata.