È possibile annullare la prenotazione in qualsiasi momento direttamente dalla propria applicazione, scheda "Il mio parcheggio", sezione "Resiliare".
È possibile annullare l'abbonamento anche dall'area clienti online, sotto la scheda "Il mio abbonamento", quindi fare clic sui pulsanti "Gestisci" e "Annulla".
Quali sono le condizioni di cancellazione?
I nostri abbonamenti sono mensili: ciò significa che ogni rata mensile iniziata è dovuta*.
Una volta disdetto l'abbonamento, si ha accesso al parcheggio fino alla scadenza del pagamento mensile. L'abbonamento non sarà rinnovato il mese successivo.
Esempio: l'abbonamento si rinnova il 10 di ogni mese (questa informazione si trova nella scheda "Abbonamento").
Se annullate l'abbonamento il 25 febbraio tramite la vostra applicazione, avrete accesso al vostro parcheggio fino al 10 marzo. L'abbonamento non sarà più rinnovato e non sarà più fatturato.
Riceverete un'e-mail di conferma dell'interruzione degli addebiti diretti. Se non avete ricevuto un'e-mail di conferma, la cancellazione non è andata a buon fine. Potete riprovare o contattarci utilizzando il nostro modulo di contatto.
Dove posso effettuare la cancellazione?
È possibile effettuare la cancellazione direttamente dall'applicazione Yespark (non dal web). Basta andare alla scheda "Il mio parcheggio" > "Abbonamento". Scorrere fino al pulsante "Annulla abbonamento".
È possibile utilizzare il parcheggio fino all'ultimo giorno prima della cancellazione dell'abbonamento.
Sono nel periodo di prova, come posso annullare l'abbonamento?
È possibile annullare l'abbonamento anche dalla propria applicazione Yespark. Basta andare alla scheda "Il mio parcheggio" > "Abbonamento". Scorrere fino al pulsante "Annulla abbonamento".
La cancellazione sarà immediata e non verrà addebitato alcun importo. Dopo 48 ore senza richiesta di cancellazione, l'abbonamento viene convalidato.
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NB: non si accettano cancellazioni per posta, telefono o e-mail. Tutte le cancellazioni devono essere effettuate tramite l'applicazione per essere processate. Non sono previste spese di annullamento.