L'abbonamento verrà addebitato e convalidato non appena terminato il periodo di prova di due giorni. L'abbonamento viene poi rinnovato automaticamente ogni mese alla data di anniversario dell'abbonamento, a meno che non si invii una richiesta di cancellazione dalla propria applicazione. In questo caso, l'abbonamento si interromperà alla fine del pagamento mensile e non verrà più addebitato.
Ho trasferito il mio abbonamento a un altro parcheggio e mi è stato nuovamente addebitato, perché?
Quando si trasferisce un abbonamento da un parcheggio a un altro, il primo abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di prova di due giorni. Durante questo periodo, quindi, è possibile accedere a entrambi i parcheggi.
I giorni non utilizzati nel primo parcheggio verranno automaticamente rimborsati all'inizio del nuovo abbonamento (cioè alla fine del periodo di prova nel nuovo parcheggio).
Pertanto, al termine del periodo di prova di 48 ore, vi verrà addebitato il costo del nuovo parcheggio, ma vi verranno rimborsati anche i giorni non utilizzati nel primo parcheggio (sulla base di un abbonamento di 30 giorni). Il rimborso impiega in media 5 giorni lavorativi per apparire sull'estratto conto.
Ho un solo parcheggio e non capisco l'addebito:
Le note di addebito e di credito sono elencate nella scheda "Il mio conto" > "Le mie fatture" dell'applicazione o dello spazio web. Se non capite un addebito, verificate le condizioni del vostro o dei vostri abbonamenti.
Se desiderate ottenere ulteriori informazioni dal team di relazioni con i clienti, siete pregati di allegare alla vostra richiesta una copia dell'estratto conto bancario prima di scriverci utilizzando il nostro modulo di contatto (Il mio messaggio riguarda un pagamento).