L'applicazione offre un'assistenza personalizzata nella scheda "Il mio parcheggio", per aiutarvi a gestire le diverse situazioni.
Sette categorie sono a disposizione per rispondere a tutte le vostre domande ed anche per aiutarci a ottenere una diagnostica completa se un giorno segnalerete un malfunzionamento o un guasto nel vostro parcheggio.
Quale categoria devo scegliere per segnalare il mio problema?
Spazio: una domanda/problema riguardante lo spazio assegnato nel vostro parcheggio (occupazione, cambio, sosta, situazione insolita)
Parcheggio: una domanda/problema relativa alle condizioni del vostro parcheggio
Accesso: un malfunzionamento relativo all'accesso al vostro parcheggio
Profilo: una domanda relativa alle informazioni memorizzate sul vostro account Yespark
Abbonamento: una domanda sulle condizioni del mio abbonamento attuale o passato.
Pagamento: una domanda su un pagamento o un rimborso sul mio account.
Altro: qualsiasi altro argomento
Les avantages de cet onglet ?
1 - Ottenete una risposta/soluzione rapida per una serie di problemi.
Ad esempio, se il vostro posto è occupato, ci sono tre soluzioni: o ve ne offriamo un altro nel parcheggio, o vi offriamo un parcheggio gratuito nelle vicinanze mentre aspettate che il problema venga risolto, o vi mettiamo in contatto telefonico immediato con un agente Yespark. 😊
2- E/o con pochi clic potete inviarci tutte le informazioni necessarie per gestire la vostra segnalazione in modo efficiente e il più rapidamente possibile.
*Possiamo comunque contattarvi direttamente?
Assolutamente sì! Leggete questo articolo per saperne di più. 😊