1 - Quando chegar à entrada do seu parque, abra-a através da aplicação ou com os meios de acesso que lhe foram enviados.
Aguarde que o acesso esteja totalmente aberto antes de avançar 🤳⏲️
2 - Por razões de segurança, siga o percurso indicado até ao seu lugar. 🚦🐌
3 - Depois de encontrar o seu lugar, estacione e mantenha-se bem dentro das linhas 🙂
4 - Atenção: não guarde nada no seu lugar, só é permitido o seu veículo 💪
5 - A porta não abriu? Não hesite em comunicá-lo no separador «Subscription» (assinatura) e, depois, em «Assistance» (assistência): será posto em contacto com um agente que o ajudará 🤳
6 - O seu lugar está ocupado por outro veículo? Também deve comunicar-nos isso no separador «Subscription» e, depois, em «Assistance» 🤳
Se houver lugares disponíveis no seu parque, ser-lhe-ão propostos outros lugares. Pedimos-lhe que não estacione ao acaso. 🛑
Pode enviar-nos qualquer ocorrência relativa à sua assinatura, ao seu parque ou ao seu lugar através da sua aplicação. Assim, as nossas equipas são avisadas rapidamente e podem intervir mais depressa!