ℹ️ As penalizações são aplicadas aos utilizadores cuja assinatura terminou, mas que não devolveram os seus meios de acesso (cartão de acesso, cartão, comando, chave, etc.).
Estas penalizações são debitadas a cada 10 dias a partir do fim da assinatura, para compensar o prejuízo financeiro causado pela não devolução do molho de chaves.
Se lhe foram aplicadas estas penalizações e ainda tem os meios de acesso em casa, envie os meios de acesso de forma segura o mais rapidamente possível: assim poderá recuperar a sua caução.
💡 Se lhe foram aplicadas estas penalizações apesar de ter devolvido os meios de acesso, pode contactar-nos indicando o número de seguimento do seu envio.