O apoio ao cliente habitual da Yespark está disponível 7 dias por semana através do nosso formulário de contacto, disponível aqui > formulário de contacto.
A nossa equipa é muito rápida e responde-lhe em 24 horas!
A nossa linha telefónica, reservada a pessoas que ficaram retidas num parque, está disponível das 6h00 à 1h00. Se tentar contactar-nos fora deste horário, não hesite em enviar-nos uma mensagem através do nosso formulário de contacto. Voltaremos também a contactá-lo no dia seguinte para fazer o acompanhamento.
Somos, de facto, obrigados a filtrar os pedidos telefónicos, limitando-os às pessoas que enfrentam uma urgência no parque e precisam da nossa assistência imediata. Obrigado pela sua compreensão.
Se o seu pedido disser respeito a uma anomalia no seu lugar ou no seu parque, lembramos que a assistência da aplicação («Assistance») permite comunicar qualquer avaria no parque ou no seu lugar: o pedido é encaminhado automaticamente para a equipa responsável, que o tratará com a maior brevidade possível.
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