Alguns dos nossos lugares comercializados como lugares standard têm bloqueadores (stop-park) que deveriam estar fixos ao chão. Se, por azar, um deles estiver levantado, comunique-nos através da assistência disponível na aplicação ou do nosso formulário de contacto: um técnico Yespark irá baixá-lo.
Além disso, pedimos-lhe que não manipule os bloqueadores.
❗ Atenção: este artigo não se aplica a si se alugar um lugar de estacionamento com bloqueador (stop-park)!
Como comunicar um bloqueador levantado através da assistência da aplicação?
Aceda ao separador «Subscription» (assinatura), secção «Assistance» (assistência) > «Parking spot» (lugar de estacionamento), e toque em «Presence of a barrier / stop-park» (presença de uma barreira / stop-park).
Poderão ser-lhe pedidas outras informações para estabelecer um diagnóstico.
A comunicação será automaticamente encaminhada para a equipa dedicada, para que o bloqueador seja baixado o mais rapidamente possível.
Se o parque tiver outro lugar livre, a aplicação irá propor-lhe que o selecione para poder estacionar.
Não tenho a aplicação. Como posso comunicar a situação?
Pode comunicá-lo através do formulário de contacto, selecionando como assunto «O meu lugar».