Se lhe foi concedido um reembolso a título de gesto comercial, pode vê-lo no separador «Account» (conta) > «Invoices» (faturas) da sua aplicação.
É preciso contar, em média, com cinco dias úteis para ver o montante do reembolso aparecer no seu extrato bancário.
Lembramos também que o reembolso é feito na conta associada ao cartão bancário registado no seu perfil e que foi debitado.
Se lhe foi debitada uma caução, esta ser-lhe-á reembolsada automaticamente assim que recebermos a confirmação da devolução do cartão de acesso.
O reembolso relativo ao programa de recomendação é um caso à parte: se for a pessoa recomendada, os 30 euros são automaticamente descontados da sua assinatura antes de esta ser debitada. Se for quem recomendou, o reembolso só é emitido no fim da mensalidade da pessoa recomendada, desde que esta tenha efetivamente cumprido um mês completo no parque. O reembolso não é, portanto, imediato: pode consultar todas as condições da oferta no nosso artigo sobre o programa de recomendação.
Se o prazo de cinco dias úteis já tiver passado e o seu reembolso continuar sem aparecer na sua conta, não hesite em escrever-nos através do nosso formulário de contacto.
Palavras-chave: pagamento / débito / reembolso / dias úteis / caução / recomendação / parque de estacionamento