Stell zuerst sicher, dass dein Konto für die Zugangsfreigabe an deine Mitarbeiter eingerichtet ist. Dafür musst du die passende Option des Pro-Pakets abgeschlossen haben.
Was ist die Zugangsfreigabe für Mitarbeiter?
Mit der Zugangsfreigabe behältst du die Kontrolle darüber, wer dein Parking betritt, denn du gibst deinen Mitarbeitern individuelle Zugänge. Du kannst das Parking und die Plätze auswählen, auf die jeder Mitarbeiter Zugriff hat. Diese Funktion gibt es nur in unseren Parkings, die sich per Smartphone öffnen lassen.
Was tun, wenn die Zugangsfreigabe für einen meiner Mitarbeiter nicht funktioniert?
- Vergewissere dich, dass du ihm wirklich Zugang gegeben hast! 😅 Am wahrscheinlichsten ist nämlich, dass du für ihn noch keinen Mitarbeiterzugang erstellt hast. Im folgenden Artikel erfährst du ausführlicher, wie du den Zugang mit dem betreffenden Mitarbeiter teilst.
- Vielleicht hast du auch die Zugangsfreigabe gelöscht, die du diesem Mitarbeiter gegeben hattest. Dann musst du ihm über die Oberfläche des Hauptkontos erneut Zugang geben.
- Prüfe, ob sich dein Mitarbeiter mit den richtigen Zugangsdaten anmeldet, also mit der E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung als Gastkonto freigegeben wurde.
Wenn die Person nach all diesen Prüfungen immer noch nicht hineinkommt, wende dich gerne über das online verfügbare Kontaktformular an unseren Kundenservice.