Bei einem Parking, das sich mit einem Badge öffnen lässt, warte mit deinem ersten Besuch, bis du deinen Badge erhalten hast. Dein Probezeitraum berücksichtigt diese Wartezeit.
Öffnet sich dein Parking mit einem Badge?
Einige Yespark-Parkings öffnen sich mit einem Badge und nicht mit der App. Darauf weist der Hinweis „Öffnung per Badge“ auf der Seite des Parkings hin. Bei der Auswahl deines Platzes erinnert dich auch die App daran: „Zugang nur mit Badge“.
Warte, bis du deinen Badge erhalten hast
Anders als bei den übrigen Parkings musst du unbedingt warten, bis du deinen Badge erhalten hast, bevor du ins Parking kannst. Deshalb berücksichtigt der Probezeitraum diese Zeit:
- Von Yespark verschickter Badge: Der Probezeitraum beginnt 2 Tage nach dem Versand des Badges, damit er dich per Post erreicht. Unter der Woche geht der Badge noch am selben Tag raus; schließt du dein Abo zwischen Freitag, 16 Uhr, und Sonntag ab, wird er am Montag verschickt, und Feiertage verschieben den Versand.
- Vom Eigentümer des Parkings übergebener Badge: Der Probezeitraum beginnt mit dem Abschluss und dauert mindestens 4 Tage, damit du deinen Badge abholen kannst.
⚠️ Fahr nicht zum Parking, solange du deinen Badge nicht erhalten hast: Wir möchten dir eine böse Überraschung ersparen, denn du könntest dort festsitzen. Unsere Parkings sind nett, aber vielleicht nicht, um dort eine Nacht zu verbringen!
Hol deinen Badge ab
Alle Informationen zur Abholung (Abholort des Badges, Ansprechperson und ihre Erreichbarkeit) findest du in der Bestätigungs-E-Mail zu deinem Abo.
Die App erinnert dich daran: Öffne im Tab „Abo“ dein Parking und tippe dann auf „Einfahren / Ausfahren“.
Dein Schlüsselbund wird dir per Post geschickt
Wenn dir dein Badge oder dein Schlüsselbund per Post geschickt wird, zeigt dir die App an, wie weit der Versand ist: in Vorbereitung, dann unterwegs. Über die Sendungsverfolgung kannst du den Versand verfolgen; sobald er ankommt, bestätige in der App, dass du dein Schlüsselbund erhalten hast.
📌 Fehlt deine Postanschrift, fragt die App danach: Gib deine Adresse ein, damit wir es dir schicken können.
Immer noch nichts im Briefkasten? Gib in der App an, dass du dein Schlüsselbund nicht erhalten hast: Die App erklärt dir, was zu tun ist, und kann je nach Fall deinen Probezeitraum verlängern. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreib uns über „Hilfe“ in deinem Parking.
Siehe auch
- Wie läuft der Probezeitraum ab?
- Parking mit Badge: Wie läuft die Kündigung meines Abos ab? (insbesondere, wenn du während des Probezeitraums kündigst, wegen der Kaution für den Badge)
Stichwörter: Öffnung / Badge / Schlüssel / Vigik / Schlüsselbund / Parking / Parkhaus / Stellplatz / Badge abholen / Probezeitraum / Testphase / Versand / Sendungsverfolgung / nicht erhalten / Verlängerung