Para modificar su tarjeta bancaria:
- Abra la app Yespark en su smartphone
- En el apartado «Mi cuenta», seleccione «Pago» y, después, «Añadir una tarjeta bancaria»
- Introduzca los datos de su nueva tarjeta bancaria.
O
- Acceda a su área de cliente web
- En el apartado «Perfil», seleccione «Métodos de pago», «Añadir una tarjeta»
- Introduzca los datos de su nueva tarjeta bancaria.
Si no actualiza su tarjeta bancaria y el pago no se realiza, su acceso al parking podría cortarse sin previo aviso. No obstante, le enviamos varios correos electrónicos y SMS para avisarle de esta situación.
También puede consultar el artículo: El pago de mi abono no se ha realizado. ¿Qué hago?
El pago de mi abono no se ha realizado. ¿Qué hago?
👉 Recuerde revisar su carpeta de spam o asegurarse de que tiene acceso a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. 📬
Si no consigue registrar su nueva tarjeta bancaria:
Si, tras varios intentos, sigue apareciendo su antigua tarjeta bancaria, ¡no se preocupe!
Puede:
👉 Volver a intentarlo después de descargar la actualización de la app Yespark. Debería funcionar.
👉 Registrar la tarjeta desde su cuenta web iniciando sesión con el siguiente enlace: https://www.yespark.fr/dashboard/payment_cards
Si sigue sin funcionar, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
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