Vous pouvez résilier à tout moment votre essai directement depuis votre application, onglet "Mon parking", rubrique "Abonnement" puis "Résilier mon abonnement".
Vous pouvez également résilier depuis votre espace client web, onglet "Mon abonnement" puis bouton "Gérer" et "Résilier".
Quelles sont les conditions de résiliation ?
Si vous ne souhaitez pas valider l'abonnement, vous devez impérativement résilier avant la fin de la période d'essai sans quoi l'abonnement débutera pour une mensualité. Vous devez donc résilier avant la fin des 48 heures.
La résiliation sera immédiate et vous ne serez pas débité. Passé 48 heures sans demande de résiliation, l’abonnement est validé et la mensualité débitée.
Où résilier ?
La résiliation se fait directement depuis votre application Yespark. Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet "Mon Parking" > "Abonnement" puis cliquer sur le bouton en bas d'écran "Résilier l'abonnement".
Vous recevrez un e-mail de notre part vous confirmant l’interruption immédiate de l'abonnement.
Nota bene :
La période d’essai doit vous permettre de mieux orienter votre choix avant le début d’un abonnement et n’est en aucun cas un moyen de contourner la souscription à celui-ci. De ce fait, un utilisateur pourra bénéficier de maximum deux périodes d’essai, dans le même parking. Au-delà de ces deux périodes d’essai, il sera automatiquement débité. (c.f. CGU ❡6.6.).
Attention, cet article ne concerne que les parkings qui disposent d'une période d'essai gratuite !
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