Du kannst deinen Probezeitraum jederzeit kündigen, in der App oder in deinem Kundenbereich im Web. Die Kündigung wird sofort wirksam, und dir wird nichts abgebucht.
📌 Dieser Artikel betrifft nur Parkings mit kostenlosem Probezeitraum.
Kündige vor Ende des Probezeitraums
Wenn du das Abo nicht bestätigen möchtest, musst du unbedingt vor Ende des Probezeitraums kündigen.
⚠️ Wenn du bis zum Ende des Probezeitraums (in den meisten Parkings 48 Stunden, die Dauer ist auf der Seite des Parkings angegeben) nicht gekündigt hast, wird das Abo bestätigt und deine erste Monatsrate, die deine Probetage einschließt, wird abgebucht.
In der App kündigen
- Öffne den Tab „Abo“ und wähle das betreffende Abo aus.
- Tippe unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Kündigen“.
- Folge den Schritten bis zur Bestätigung.
Im Kundenbereich im Web kündigen
- Öffne den Tab „Abos“ und suche das betreffende Abo.
- Klicke auf „Verwalten“ und dann auf „Kündigen“.
Prüfe die Bestätigungs-E-Mail
Du erhältst von uns eine E-Mail, die dir bestätigt, dass das Abo sofort beendet wurde.
Wenn du diese E-Mail nicht erhältst, hat die Kündigung nicht funktioniert: Versuche es erneut oder kontaktiere den Kundenservice.
Höchstens zwei Probezeiträume im selben Parking
Der Probezeitraum soll dir helfen, dich vor Beginn eines Abos besser zu entscheiden, und ist auf keinen Fall ein Mittel, um den Abschluss eines Abos zu umgehen. Deshalb kann jede Person im selben Parking höchstens zwei Probezeiträume nutzen. Darüber hinaus wird automatisch abgebucht. (siehe Nutzungsbedingungen (CGU) ❡6.6.)
Mehr dazu: Wie läuft der Probezeitraum ab? Dein Parking öffnet sich mit einem Badge? Die Kaution und die Rückgabe des Badges werden hier erklärt: Parking mit Badge: Wie kündige ich mein Abo und gebe den Badge zurück?
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