Puede darse de baja de su prueba en cualquier momento, desde la app o desde su área de cliente web. La baja es inmediata y no se le cobra nada.
📌 Este artículo solo se refiere a los parkings que disponen de un periodo de prueba gratuito.
Dese de baja antes del final de la prueba
Si no desea confirmar el abono, debe darse de baja obligatoriamente antes del final del periodo de prueba.
⚠️ Al final del periodo de prueba (48 horas en la mayoría de los parkings; la duración se indica en la página del parking), si no se ha dado de baja, el abono se confirma y se le cobra la primera mensualidad, que incluye sus días de prueba.
Darse de baja desde la app
- Abra la pestaña «Abono» y seleccione el abono en cuestión.
- Toque el botón «Dar de baja», en la parte inferior de la pantalla.
- Siga los pasos hasta la confirmación.
Darse de baja desde el área de cliente web
- Abra la pestaña «Abonos» y localice el abono en cuestión.
- Haga clic en «Gestionar» y, después, en «Dar de baja».
Compruebe el correo electrónico de confirmación
Recibirá un correo electrónico nuestro que le confirma la interrupción inmediata del abono.
Si no recibe este correo electrónico, la baja no se ha realizado: repita el procedimiento o contacte con la asistencia.
Dos periodos de prueba como máximo en un mismo parking
El periodo de prueba debe ayudarle a elegir mejor antes de empezar un abono y en ningún caso es una forma de evitar la contratación de este. Por ello, un usuario podrá disfrutar como máximo de dos periodos de prueba en el mismo parking. Superados esos dos periodos de prueba, se le cobrará automáticamente. (cf. condiciones generales de uso (CGU) ❡6.6.)
Para saber más: ¿Cómo funciona el periodo de prueba? ¿Su parking se abre con un mando? El depósito de garantía y la devolución del mando se explican en Parking con mando: ¿cómo me doy de baja de mi abono y devuelvo el mando?
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